随着信用卡的普及,但信用卡诈骗犯罪是日趋严重和多样化。信用卡诈骗案件数量居金融犯罪案件首位。信用卡诈骗如此之多,那么作为建行工作人员如何防范信用卡营销过程中的风险呢?
作为大堂经理,常常会遇到一些主动上门要求办理信用卡的客户,这其中就不乏冒用他人身份证件、提供虚假财力证明的不法之徒,其办理信用卡的目的绝大部分是恶意透支。所以,遇到此类客户尤其需谨慎。一是要认真辨认其身份证件的真实性。无法确定身份证件是否为本人时,可询问其身份证件上的信息,核对其在我行的开户情况,核对其银行卡密码等。二是遇到提供行驶证作为财力证明要求办理我行汽车卡时,如不能辨别行驶证的真假,请客户将车开到网点核对以防客户弄虚作假。
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