“您的银行卡积分可以兑换现金;你的网上银行即将到期,到时银行卡作废,请登录网站修改重置……”随着银行业务的拓展,短信提醒业务也被广大居民所接受,然而许多不法分子通过伪造各大银行的官方号码发送短信,通过链接诈骗客户的银行卡资金,也为银行卡电子银行的正常使用埋下安全隐患。
由于很多智能手机都有保存原有短信的功能,诈骗短信和银行之前发来的短信在同一个短信对话框内,加上本身又是显示的银行官方客服号码,客户难以分辨,从而导致客户受骗上当。为何不是银行发出的短信却显示银行的官方号码?这是因为不法分子利用的是一个叫做“改号器”的软件,可以讲发送的号码改为任意号码,在通过伪基站在人流众多的区域进行短信发送,只要在该伪基站所覆盖的区域,都会收到该号码发出的短信。
广大客户该如何辨别是否为真实的银行官方号码发出的短信呢?其实还是需要大家保持警惕,勿贪小利。伪基站所发出的短信多半是以积分兑现金,卡内资金不安全等理由来诱导客户,通常会在短信中附加一条网页链接,客户在登录网页链接的后会被要求输入姓名、身份证号甚至银行卡密码,客户一旦按照要求输入,资金安全难以保障。
因此,银行员工在为客户办理开户业务并开通电子银行时,一定要向客户表明,官方的服务电话发出的短信一般不会附加网页链接,银行的工作人员也不会向客户索要密码及短信验证码,并请客户牢记官方网站的网址,如果不确定是否为真实短信,最好是及时查询卡内余额并及时向就近网点进行咨询。
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