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新闻故事:接力赛

时间:2016-03-28 08:36:43  来源:银行界网  供稿单位:建行榆林分行  

    “接力棒,接力棒,一棒接一棒……”小学时,校运动会上的接力跑项目会在播音喇叭里传来这样的呐喊声。可就在今天,我却也参加了一次接力跑比赛。

    中午倒班吃饭,很不巧的大厅里接连来了三位存大额现金的客户,每笔都在十万元以上。这让单独上柜的我犯了难——三笔业务办起来单是点完现金也得二十多分钟,而此时大厅里还有别的客户,万一等候时间过长引发其不满并投诉95533可就麻烦了。

    “小白,来,把钱拿过来些让我给你数”,扭头一看,原来是营业主管欢欢姐,真是及时雨啊。可是,后面还有两位存大额现金的客户,双拳难敌四手,业务办完还是要花许多时间。这时,大堂经理高连营高老师三步并两步走进柜台来,并把那两位客户单独引领到一个窗口给点起现金来。最终,就像接力赛跑一样,在我们三人的通力合作下,接力棒被顺利送达终点,三笔业务在短短十分钟内便办理完成。

    都说职场是赛场,要在赛场上取胜,我想,仅靠自己的个人能力是不够的。这就如同今天发生在柜台里的这场“接力赛”,唯有同事间无私帮助,默契配合,方能化解难题,成功到达终点。

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