怀着一种空杯心态,我有幸参加了建行湖南省分行举办的私人银行客户经理能力提升班。下面就此次培训,简单谈谈我的两点体会。
一、九型人格
根据不同人格的个性特点,制定不同的营销方法,可以让我们真正知己知彼,达到营销成功的目标.
二、攻心
罗老师从以下两个方面告诉我们如何拿下客户的心,让客户把我们当朋友,当亲人。一是“动机”。二是“能力”。
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