诚信服务 创造未来

    随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的客户经理，我们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。作为客户经理我们必须要有过硬的业务知识以及无限的客户资源。在我们不断发展的业务中，我们要不断的增加自己的知识还要不断的拓展客户资源。对于我们的客户需要以诚相待才能发展更多的客户。只有这样正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

    服务是对“以客户为中心”经营理念的践行，是对尊重客户、善待客户的企业道德和人文情怀的行为诠释。首先,优质服务是树立我行信誉的关键。目前,“以诚相待”的理念已经遍及了社会的每个角落, 所有为客户剔红优质服务的工作人员都要树立正确的科学服务观, 真正为客户着想。其次，改善服务态度，提供满意服务，赢得客户的信任。其实没增加多少成本，却提高了客户的满意度。随着人们生活水平的提高，优质服务在竞争中的作用日益增强，优质服务不仅重要而且具有挑战性，提供诚信的服务可以赢得客户拓展客户，勒戒金融产品解决问题之事一方面的能力，更重要的时处理与客户的关系，不仅要能解决问题更忠告的是让客户满意，心理上的满意即上帝的感觉尤为重要。

    诚信的服务为我们稳固了客户而且拓展了客户，从而赢得市场。