双基管理之我见（三）

    银行会计工作是一项非常严谨的核算工作。因而在这项工作中就会要求我们每一位员工注重工作中的任何一个细节，不要因为我们的任何微小疏忽而酿成无法挽回的经济损失。那我们该如何在工作中去注重细节呢。

    首先是服务的细节，注重服务的全过程，其实服务细节最能体现银行员工的服务素质和服务技能，我们的服务如果能站在客户的立场去想、去做，并从中查找服务的薄弱环节，逐个细节加以改进，我想通过我们这样细心的服务就能够让客户对银行工作的认可，从而让客户与银行建立良好的长期合作关系，达到双赢成效。

    其次是制度落实与执行的细节，做好各项规章制度的执行、落实是防范柜面风险，加强内控管理的关键。银行的规章制度是确保银行安全营运的基石。在实际工作我们不怕缺少各类规章制度、管理制度，怕的就是缺少对规章制度不折不扣地执行。因此，内控管理必须从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些容易出现问题环节，要采取针对性的风险防范措施，杜绝因防范不及时、执行不到位而酿成案件风险。

    作为一名银行柜员，每天面对的都是重复与繁琐的柜面业务、但是只要我们关注每一个工作中的细节，时时刻刻按照规章制度去执行并将其做为一种习惯。以强烈的责任心持之以恒地去工作，不折不扣地履行职责，认真地对待一切事情，尽职尽责，终将会成为一名合格的金融者。