所谓知己知彼，才能百战百胜，这句话用来形容银行借贷双方简直再适合不过了。贷款前，不少借款人可是做足了功课，摸准了银行的脾气本性，投其所好，展开攻势，只为推开借贷之门。贷款后，处于被动之势的银行，也开始揣摩借款人心理，寻思着用何种兵法，去“对付”那些赖账不还的人。
1.气场决定成败
过度的寒暄，只会给对方编造理由的时间，所以不给对方加以思索的空间，直奔主题，说明自己专程为催债而来，通常是银行的开场白。
2.说明利害关系
相信不少人都明白两害相权取其轻的道理，如果在空手套白狼计划落败，需要正常归还本息，和不仅要归还本息、滞纳金，还要为诉讼费买单两种选项之间做选择，相信绝大多数人，都会认为选择前者无外乎是明智之选，可有效规避赔了夫人又折兵的窘境。所以，表明自己会将债务一追到底，绝不手软的决心后，许多人赖账不还的想法基本上便被打消掉了。
3.把握催收时机
大概是银行充分领悟“机不可失，失不再来”这句话的真谛吧，每一次催收时机都把握的恰到好处。一旦发现客户手头宽裕，或对方账户上刚好进一笔款项时，即可赶去，逮个正着。对于经常出现逾期还款的客户，银行会提早和他联系，让他事前就开始为还贷的事情上心，催他落实。
4.注意催收时间
相信大家对一年之计在于春，一天之计在于晨这句话并不敢陌生，而银行当然也不例外。他清楚的知道上午的黄金时段，是客户需要打点重要工作的时间，又怎有心思去处理债务事宜？所以为了给客户创造方便，以便自己能获得更大的方便，上午不去打扰客户，在下午三点左右与之联络，是他细致入微的性格特点。
催收技巧只是银行为资金保驾护航的”利器“，如果借款人仍然坚持拒不还款，动用法律的武器保护自己的合法权益是银行使出的最后一招”杀手锏“，所以，不妨遵循”给个台阶“就下原则，好借好还才是王道。（蒸湘支行）
