春暖花开的三月，正是万物复苏的时节。为了更好的体现建行“以人为本”的文化理念，青山湖支行领导班子身先士卒，做出了一些有益的尝试，力争让每天的工作变得更聚焦、更精彩。
快乐晨会，你我都是主角
一年之计在于春，一日之计在于晨，网点晨会的重要性不言而喻。“新春一过，旺季营销也就过完一大半了，员工们的士气似乎有些低落。”青山湖支行涂志强行长在参加完所辖几个网点的晨会后，有些担忧的说道。如何开展高效率的晨会？让员工以更加饱满的热情开展营销与服务工作？青山湖支行开展了“快乐工作”晨会模式，不仅改变了以往陈旧、被动的形式，更重要的是员工们树立了新的精神面貌，以朝气蓬勃的姿态来迎接新的一天。
一是全员参与，展示自我。由员工轮流主持晨会，，让每个员工都有自我发挥的机会，由被动听到主动想、自己讲，主动思考分析工作中的问题并提出解决办法，既锻炼了员工的沟通和表达能力，又激发了员工参与热情，让大家迅速的从生活状态进入到工作状态，使每天晨会焕然一新。二是形式多样，内容丰富。业绩通报、工作安排、表扬激励、7+7服务点评，除了这些一贯的传统做法，晨会的形式与内容也开始丰富多样，励志晨颂、情景演练，知识竞猜，不仅活跃了晨会氛围，而且激发了员工营销的积极性和服务的主动性，增强了大家的参与感与认同感。
人气交流，舞出新姿态
“电子银行替代率高，我们就有更多机会走出去，批量营销，释放生产力，这也是关爱员工的基础工作。”在网点负责人周例会上，青山湖支行肖行长语重心长的说道。今年以来，该行以“关爱员工”为导向，紧抓业务指标的发展，积极拓展文化内涵，切实提高员工的满意度、忠诚度和贡献度。
一是搭建沟通平台，倾听员工心声。定期举办的员工交流会，以圆桌会议的形式召开，以“服务网点，员工为先”为主线，反映日常工作中遇到的困难与疑惑，同时先进网点的优秀员工传授工作经验、心得体会，一对一的进行帮扶。二是加大对食堂建设的投入，优化配餐送餐。在充分听取员工意见后，结合各网点的工作特点，进一步完善配送餐制度，安排2条送餐线路，增加网点送餐数量，并且每周调整一次菜单，优化饭菜营养结构，保证每一位员工吃的饱、吃得好。
爱如阳光，温暖人心。无论是言语的激励，还是物质的提高，都让青山湖支行的员工们感受到了一种关爱力量的鼓舞与支持，并且为之努力奋斗。
