在日益复杂的经济形势下,如何效防控小企业贷款风险,加大对小企业的营销力度,近日总行下发关于印发《中国建设银行小企业客户选择指南》的通知(建总函〔2015〕200号),让我收益匪浅,为今后选择客户营销产品提供指导方向。
一、 精选客户,从源头防范风险。
《指南》明确了客户筛选思路,提出了客户选择的参考标准,对客户选择工作流程进行指导。目前我行对于小企业客户,推出了速贷通、税易贷、善融贷、创业贷、POS贷等众多信贷产品,适应于不同层次的客户,这就需要我们客户经理严格参照“五好”客户标准,警惕具有“30个风险特征”的高风险客户,挖掘企业经营的内在变化,关注企业主的个人行为及上下游的经营行为、结算、信用等软信息,重点加强对商圈、供应链和平台的营销力度,建立合作关系,甄选出优质小企业客户,大力推动我行小企业业务发展。
二、尽职调查,从根本把控风险
深入贷前实地调查,应根据我行信贷政策导向和客户营销管理要求,通过“望”、“闻”、“问”、“切”四种方法,聚焦客户的“三品、三表、三流”,调查核实、深入挖掘企业经营各方面细节,全面准确掌握企业的生产经营及管理情况,重点防范客户是否参与民间借贷等情况发生。在现场查验基础信息资料的真实性的同时,通过湖南信用网查询或通过工商登记部门查询客户基本信息,通过被执行网查询客户是否存在法律诉讼案件等,从根本上杜绝客户弄虚作假,骗取银行贷款的情况,保证我行信贷资产的安全。
三、加强客户贷后管理,严防风险发生
贷款发放后,加强贷后管理,定期或不定期走访客户,认真做好贷后监督工作,密切注意贷款企业的生产经营情况,关注贷款资金使用动向,对那些故意改变银行贷款用途的行为及时阻止和警告,对已经挪用的信贷资金,责成企业将资金收回,严格按照正常用途使用,以确保银行信贷资金安全。
通过对《中国建设银行小企业客户选择指南》的学习,明确了客户营销方向,切实提升了对小企业选择能力和专业化操作能力,将信贷风险关键点管理融入到实际工作当中,有效控制风险,保证了我行小企业信贷客户健康发展。