2016年1月18日，衡阳市分行召开了全行对公客户经理风险管理会议，会后通过学习建总函〔2015〕200号文《关于印发《中国建设银行小企业客户选择指南》的通知》，在当前经济环境下，作为一名建行对公客户经理应时刻加强风险意识，时刻坚守风控底线，现就学习心得总结如下：
当前国际经济形势的错综复杂、变化多端，我国的经济发展趋势也随着国际经济形势的变化而调整变化，目前也正从经济高速增长转向中高速增长，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点，新兴产业、服务业和小微企业作用更加凸显，小企业业务面临新的市场机遇。同时，国内实体经济一些风险因素仍较为突出，这就对客户经理的要求更高了，要求客户经理切实提升客户选择能力，把好风险防控的第一道关口。《中国建设银行小企业客户选择指南》提出了在小客户选择上总的原则；
一、勤走市场，确定客户营销重点
对目标客户认真研究分析，并结合当地市场需求和业务发展实际，明确重点营销方向，加强业务学习，提升市场规划能力、行业分析能力。
二、精益求精，深入熟悉客户经营及财务状况
结合《指南》运用“望”、“闻”、“问”、“切”四种方法，聚焦客户的“三品、三表、三流”，调查核实、深入挖掘出企业经营各方面细节。在客户选择、市场营销、风险防控等方面分析并调查核实客户发展历程、资金来源、企业主信誉和生产销售状况、产品市场定位、经营思路、与金融机构的合作关系等情况，切实提升客户选择能力和专业化操作能力。
三、加强贷后管理，做到及时预警监控
贷后管理就是要不断发现营销机会和客户风险预警信号，不断提出解决问题的方案和对策并付诸行动。要建立贷后管理考核体系，把客户检查过程、信息分析过程、预警预报过程、客户退出过程等纳入信贷工作整体考核范畴，针对每个管理环节和要素制定考核标准和依据，促使贷后管理人员经常、自觉、深入地实施贷后管理，让概念化的管理具体化。要建立差别化的风险监控制度，在密切监测风险变化的同时，做好对边缘贷款的动态跟踪和监测，制订完善的风险监控方案，及时化解潜在风险。
四、严于律己，加强自身综合素质
严格执行国家的金融法规，自觉遵守组织纪律和我行的各项规章制度，坚持反腐倡廉，培养良好职业道德。在工作中不断加强工作责任感和事业心，虚心学习，不断提高自身综合素质。
通过对《中国建设银行小企业客户选择指南》的学习，我意识到对小企业信贷客户的选择不能掉以轻心，也要像对待大中型企业客户一样，要有严谨的工作作风及态度，实事求是的按照《中国建设银行小企业客户选择指南》的要求的程序走，才不会形成贷款风险，将我行贷款的风险降至最低。
