细节贯穿事物发展的始终,工作的本身就是由每一个细节组成,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,产生好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。但是,我们在日常工作中却常常忽视事物的细节,有远大志向却忽视基础工作,生活中的不拘小节可能是个人性格的表现,但出现在会计营运工作中,就可能酿成核算上的差错,内控管理中的违规问题,甚至会引起风险案件的发生。
首先是制度落实的细节,抓好各项规章制度的执行、落实是防范柜面风险、加强双基管理的关键。银行的规章制度是银行安全、平稳、有效运行的基石。双基管理首先从小处着眼,从细节抓起,认真发现问题,积极落实整改,防范风险。发现问题,想方设法整改问题,百分之百整改问题,把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题,要增强敏感性,采取针对性的风险防范措施,从源头上阻止案件的发生。
再次是不断提升自我的细节,随着建行业务的不断创新,特别是新一代2.2期的上线,我们每一位员工都需要有一颗与时俱进,不断学习的心,全面提高自身素质,迅速掌握新业务的操作流程,熟练运用到实践工作中,服务客户。
最后是规范柜面操作流程的细节,作为一名银行一线柜员,每天面对的都是重复着简单的柜面业务、时时刻刻必须遵守的规章制度,难免出现差错,出现问题时除了及时整改,还需善于总结,将经常性出现的错误归纳总结入册,分析问题产生原因,培养良好的操作习惯,杜绝再犯同样的差错。
感悟双基,践行双基,是每一位建行员工之所想和所行,“双基管理”工作不是一朝一夕之事,“不积跬步,无以至千里”,“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起,自觉执行到位。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,在这片蓝色海洋中,相信在夯实双基的道路上我们会越走越好!