2016年1月18日，建设银行衡阳市分行进行了关于对公信贷风险管理的会议，对2015年的风险管理工作进行总结并对2016年的相关工作做出规划。会议下发了建总函〔2015〕200号文《关于印发《中国建设银行小企业客户选择指南》的通知》，并要求全行信贷人员认真研读学习，会后认真学习该文件并且领悟会议精神。
当今中国经济高速发展，进入深度改革转型期，宏观经济环境复杂多变，受全球经济增长乏力、国内经济增长放缓及结构调整等因素影响，处于产业链末端的小企业经营困难加剧，市场有效需求下降，银行经营风险加大，而我行的小企业业务模式也正在转型。这些现状要求客户经理要不断提高自身对于小企业客户的选择能力和管理能力，精通各项业务，把好风险防控的第一关口。
认真研读文件后，在两方面我感触良深：
一是甄选小企业客户时应全方位考虑各方面因素，不能仅仅看中其中一方面或某些方面而忽视其他因素。例如财务因素，作为能最直接反应小企业客户资信情况的因素，它是被看重和调查度最高的一个因素。但是除此之外的其他因素，例如企业主的个人情况、背景，企业的竞争对手，上下游合作方的相关情况等容易被忽略。这些因素有别于财务因素，属于不可度量因素，需要客户经理灵活应变来进行相关测量。《指南》中要求客户经理在具体面对小企业客户进行客户选择时，应根据我行信贷政策导向和客户营销管理要求，通过“望”、“闻”、“问”、“切”四种方法，聚焦客户的“三品、三表、三流”，调查核实、深入挖掘企业经营各方面细节，全面准确掌握企业的生产经营及管理情况,甄选出符合我行信贷政策要求的优质小企业客户。
二是对于小企业资信情况的调查要更深入，不能仅停留于表面数据和贷前的测度。客户经理应该随时跟踪，做好贷后管理。关于贷后管理，我们应该做好以下几个方面的工作：其一，加强与客户的往来，不能再放贷之后就不闻不顾任由发展，这样很有可能造成还贷还息不及时的情况，从而对我行造成损失。其二，密切关注贷款资金的运用方向，判断运用方向是否偏离企业所预设的轨道。
客户经理做好贷前的客户甄选工作，贷后的风险控制工作，兼顾调查的广度与监控的深度，就能较好的做好对公信贷风险管理工作，我行就能成为地方经济发展的中坚力量。（公司部）
