基层网点负责人是一个综合性的管理岗位,它需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感,乐于奉献的敬业精神,也需要具备良好的职业道德及较高的业务素质,刘立荣主任就是这样一个优秀的网点负责人。她就是网点的旗帜,带领我们前行,在日常的一言一行中,用实实在在的行动传递着真诚,执着与奉献。
身先士卒,不辞辛苦。在她的观念里,要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。在存款,信用卡和信用卡分期、电话POS和商户POS等营销活动中,她积极带头响应行领导的号召,存款方面,利用客户维护系统和客户联系,和行领导上门走访财私客户,和矿老板联系从信用社揽入定期存款400万元,打响第一枪,“两节”期间共揽入存款1500多万。pos营销,她随同烟草客户经理下乡一家家一户户营销,专项分期营销,她亲自去楼盘打横幅,发广告,在她的带动下,整个网点的营销氛围被带动起来,而业绩的背后,加班加点是常有的事, 刘主任一门心思扑在工作中,经常连80岁的母亲的三餐都不能按时服侍,而她从不埋怨,既然选择远方,就一路风雨兼程。
办法总比困难多,迎难而上,勇创佳绩。12月27日城北分理处进行了搬迁,由于网址的搬迁,客流量一下又降到了冰点,许多客户不知道我们搬迁,客户资源立即减少,情况不容乐观,存款新增很不理想,许多指标也比较落后,由于这样,绩效与全行比较也相对较低,员工士气也不是很好。面对这种情况,她多次与员工交流感情,把大家团结在一起,共同面对困难,制定对策,首先通过对大客户一个一个打电话通知,短信通知告知网点搬迁,其次针对高端客户,潜力客户进行上门拜访营销存款,利用休息日对新网点周边的商铺和楼盘进行走访,发放传单,慢慢地网点的存款有了一定的起色,员工的士气也带动起来。到年底个人存款时点新增1个多亿,网点共营销信用卡分期600多万,完成电话POS38户,商户POS47户。她总告诉我们,不要怕困难,办法总比困难多。
对工作充满激情,时时刻刻不忘学习,作为一位在一线工作快三十年的老员工,面对建行层出不穷的新业务新知识,从聚财产品,到金管家,到快贷,都自己亲自签约体验,从黄金定投,到易存金,到黄金积存,对产品区别学习。这是这样一位在工作中兢兢业业,勤奋好学,充满激情的刘主任,用实际行动告诉我们不忘初心,不断学习。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,她默默无闻,细水长流,滋润我们,让我们感受到光芒与力量,让我们在彷徨时不迷茫,在挫败后更加坚强,在跌倒后更加勇敢的迈向未来。