我们是建设银行的银行的一线柜员,如何才能在日常工作中更好的践行“双基”管理,提升风险内控管理水平,是一个值得思索的问题。银行业是一个业务多、压力大的金融服务行业,只有强化双基管理,才能保证其合规经营和长远发展。作为一名基层柜员,我认为我们可以从以下几个方面做起。
第一,严格遵守各项规章制度,增强风险防范意识。前台操作总是伴随着各种潜在的风险,所以我们一定要强化自己的风险意识,按章办事,有制可循,严格执行操作规程;保管好自己的钱箱、钥匙和操作密码,认真审核凭证票据,做好客户的风险提示工作,切实把风险控制在可控之内。合规办理每笔业务的同时,营业网点也坚持做好风险自查,规范操作行为,严格落实查库制度,加强重要单证、实物交接的管理,确保账实相符,不断提升基层机构内控管理水平。
第二,强业务学习,提升业务综合处理能力。我行每隔一段时间都会有新的业务和新的系统上线,如果新业务、新系统的发展和柜员的业务素质及操作能力不能同步,就会产生潜在的风险;这便要求我们必须适应新的业务环境,只有通过不断加强学习,熟悉业务操作,掌握业务技能,才能更好的解决客户的问题。我们可以通过行内网站、内部学习资料、晨会讨论等多种平台全面提高自己的业务素质。
第三,提高思想修养,培养正确的行为习惯。作为一名一线员工,我们要树立正确的人生观和价值观,不断端正自己的思想,提高自我管控能力,增强自我防范意识、法律意识,把19条禁令、新288条和员工手册牢记于心。同事之间相互监督,互相关注思想动态,发现问题和不良苗头及时制止,把风险控制在萌芽状态。
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