当前，我国经济发展进入新常态，正从经济高速增长转向中高速增长，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点，新兴产业、服务业和小微企业作用更加凸显，小企业业务面临新的挑战。市分行于2016年1月18日召开全行信贷风险管理会议，如及时雨一般给客户经理们带来了针对性强，操作性好的指导意见。
一、做好客户选择，从源头上把控风险
做好客户选择从贷前调查开始。建总函〔2015〕200号文《关于印发《中国建设银行小企业客户选择指南》的通知》中给我们在理清客户选择思路，筛选目标客户，对企业做好贷前调查等方面工作提出了操作性极强的指导意见。客户经理应根据我行信贷政策导向和客户营销管理要求，通过“望”、“闻”、“问”、“切”四种方法，聚焦客户的“三品、三表、三流”，调查核实、深入挖掘企业经营各方面细节，全面准确掌握企业的生产经营及管理情况，从源头上把控风险做好客户调查，通过征信系统和电话、面谈等方式询问客户，重点了解客户、单位法人代表的人品、客户生产的产品、贷款抵押物的押品。通过查看客户单位的财务报表、电表、水表，充分了解客户的资金流情况、用电、用水情况分析客户贷款需求是否合理，第一还款来源是否充分，对抵押物的要实地核查，重点了解抵押物的区域位置，权属是否明晰，是否容易变现，从源头上把控风险。
二、夯实贷后管理，从管理上提升信贷质量
质量好的贷款是通过精细的贷后管理来实现的。切实做好小企业客户信贷业务贷后管理的过程管理，根据省行推行的“控风险、掘商机”贷后管理强化年活动安排，围绕信贷基础管理，切实做好客户贷后管理方案，严格落实31项贷后规定动作执行。贷款发放后，要加强贷后管理，实时更新客户相关信息，每月定期做好信贷走访记录，仔细分析客户的财务报表，了解行业的经营动态、掌握客户的资金流向，观察客户的上下游客户情况，贷款到期之前要关注还贷资金是否到位，出现逾期，要积极催收，防患于未然，强化信贷检查，对风险存疑客户进行重点排查，把不良贷款消灭在萌芽状态，做到风险信号早发现、早处置，从管理上化解风险。切实将管理工作贯穿于每一笔贷款的整个生命周期中来。
三、持续学习信贷政策，用最新的理论知识指导信贷业务
及时跟进学习总行最新推出的信贷政策。重点开展好信贷政策、信贷授信材料申报、贷后管理、新产品、新业务方面的学习，提升对公客户经理的履岗能力和综合素质，以最快的速度适应最新的的经济大环境。强化廉洁合规从业方面知识的学习，不断提高工作效率和服务水平，杜绝任何形式的以权谋私、以职谋私，同时用责任约束员工行为，加强员工的行为管理。
