最近后台主管稽核凭证时发现我的差错有所增加,多次给我指出问题并提出建议,针对近期出现的问题我进行了深刻反思,分析问题出现的原因,决心在以后工作中做到以下几点改进,力求在新的一年里保持住已经持续两年的零差错成绩:
第一,办理业务时认真仔细审核凭证要素是否齐全。审核凭证要素的目的是杜绝凭证要素不全或签名不符等问题的发生。重点放在无卡无折存款和转账业务的金额、收款人姓名与客户签名,存取款业务的签名,特殊业务申请书、挂失解挂及查询冻结等业务填写的要素与签名等,防范差错和风险。
第二,扎帐后要认真勾对流水。勾对流水是扎帐后杜绝凭证丢失,保证资料齐全完整的关键性工作。通过认真勾对流水,做到记账、开销户、更改密码和客户信息变更等交易凭证齐全;对公开户、更换印鉴、办理资金结算产品等签字完整、盖章相符。
第三点,要重点审核自己的印章使用是否正确,该加盖业务公章的凭证是否已加盖,该加盖办讫章的地方是否正确加盖,日期是否为营业日,授权业务是否由授权人员加盖个人名章或已签字等等。
第四点,工作时要集中注意力,坚持良好的操作习惯,做到一笔一清,忙而不乱。核对业务凭条与实际办理无误后再办下一笔,如有空闲再认真整理查看自己已经办的业务凭证,按照办理业务的顺序将凭证摆放整齐。做到“事前审查”、“事中审核”与“事后纠正”。真正将差错降到最低,风险防范做到最好。