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我的2015

时间:2016-02-16 16:55:58  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙铁银支行  作者:刘诗君

    时间飞逝,转眼间我与建行已共同走过两载。当我还是一个出入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进建设银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在不同的岗位中兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,在建设银行的大家庭中,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的建设银行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。

    进入建设银行伊始,我被安排在柜台,刚刚接触时,我也被各种复杂业务吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位一干就是快两年。

    当时的我,可以说是从零开始,业务不熟,技能薄弱,在处理业务时我经常遇到各种样的困难,强烈的挫折感让我在心里默默的和自己较劲,要做就要坐到最好,平日里积极学习新业务,对于不会的业务不会退缩,多向身边的前辈们请教,我知道为客户提供优质高效的服务的基础就是必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作的基本功,所以,我一直在向着这个目标努力着。

    在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的为客户服务,所以在日常生活中,我细心观察身边同事的点点滴滴,有好的方面就虚心学习,努力让自己的能力更加完善。

    在建行行的这段时间里,每当从单位晚归,带着行里的温馨,一路上也便觉得不再那么孤单。在这里我用心追寻我的梦想,用心学习每一点知识,用心理解我的每一项工作,在今后的日子,我将更加努力的做好自己的本职工作。

 

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