从配钞这件小事中看“双基管理”

    已经在现金柜台上工作有一年多了，办理业务做到一笔一清有节奏感，才能让自己在过年这段人潮拥挤的时间有条不紊完成一天的工作。注重细节和基础是办理现金收付款业务的核心。就从配钞这件小事把我看到了双基管理中要求我们做到的许多东西。

    其一，出现配钞界面也代表着上一笔业务完全办理完成。很多时候为客户办理业务可能会产生手续费等问题，当客户走了之后才发现还需要打印手续费单子，养成配钞的好习惯后，也就意味着只有办理完了所有流程配完钞这笔业务肯定是正确的也不会遗漏步骤。

    其二，配钞也是收款或者付款的重新检验的过程。作为一名新手，我觉得配钞能让我减少很多不必要出现的错误，发出去多少钱就配多少钞不会出现嘴里念取2000而手上却给客户3000的情况，配钞时的再次核对也大大减少了这样出现的几率。

    其三，配钞能看到多笔业务流程的累加。特别是两节期间，每天面对络绎不绝的客户，我们要保持冷静的头脑不容易，配钞能让我们更加准确的办理一个客户的多笔业务，例如客户有许多比定期需要转存，多笔的同时累加减，能够在办理业务时条理清晰，在给客户办理完多笔业务后，配钞机上出现时付多少钱就给客户多少钱，差错也会减少。

    综上所述，我觉得身处基层注重基础是一个新人需要有的素质，配钞可能有些老手不会使用，但我觉得配钞对我很重要，基础打牢才能减少出错。