双基在学习中落实

    双基活动开展多年，已经作为一项常态工作执行着。今年我行对于主管授权业务，制定了“八步授权法”。把授权动作细化为八步，看证件，看单据，看屏幕，核打印，核签名。这样标准化的授权要求，结束了长期的“奔放式”授权，留住了看了屏幕就授权的主管的眼光，留下了授权后就走的主管的脚步，增加了更多的责任心，做实了风险防控。对于柜面操作，我们可以做的，还很多。

    首先就是加强学习，提高业务知识和操作技能，避免业务处理差错。在工作中严格按照操作流程，提升核算质量。每周二我行组织一次业务学习例会，学习最新的业务提示，学习最近的稽核范例。每月下达一次学习计划，并按期进行一次全体柜员的业务知识考试。不定期的抽查工作监控录像，集体观摩学习，发现不足，学习先进。在工作中互帮互助，互相督促，对于不合规的客户要求，坚决不予办理，并做好解释工作。

    风险并不可怕，可怕的是你不知道风险是什么。风险点就蕴藏在我们的规章制度里，我们的操作手册里，通过业务学习，岗位考试，正是让我们将那些白纸黑字的“死”文件，变成脑袋里、工作中的“活”规范，及时把握风险，从而有效的防范风险。基础工作是枯燥无味的，又是重中之重的。我们就是风险链条上的第一环。只有打好坚实思想和业务基础，我们的工作才能安全、平稳的大步向前。