一个特殊的电话

    中午像往常一样，准备着交接班吃午饭，突然手机响了，一个020开头的上海电话打进了我的手机，锁箱、锁屏后我接通了电话，简要的说明来意以后，才知道是来自我们信用卡总部的电话，了解我们一般分期的营销技巧，作为一名入行半年的高柜柜员我也把我的一些拙见跟前辈进行了分享。

    一、政策东风送暖。近年来，分行十分重视分期业务发展，配置了高额买单，分期绩效分配严格做到“谁营销，谁收益”，极大地调动了员工积极性，开展了多次培训及送培训到基层的活动。

    二、支行全员营销。在两节营销的动员会上，赵行长就着重强调了我们的一般分期、专项分期营销，要我们做到全员开口，积极营销。客户从进入大堂开始我们的营销就开始了，大堂经理做好大堂营销宣传工作，不放过任何营销机会，确保产品营销到位。等到柜台办理业务，我们也会通过强大的新一代系统查询客户是否拥有信用卡，没有信用卡的客户则向客户营销信用卡，有信用卡的客户我们则会积极主动向客户营销分期。

    三、客户维护尽职尽责。在做好客户分层维护的同时，积极向客户介绍我行信用卡分期业务的优越性；同时充分发挥员工的主观能动性，让客户知道我们的产品，了解客户的需求，或许客户现在不需要做，但一旦客户有需要要让客户第一时间就想到了你。

    积极开口和运用建行的大数据这可能就是南县支行一般分期在1月21日就能完成500万旺季营销任务的原因，而我也是在这种氛围下的受益者，从12份以来我也累计完成一般分期125万，我想，只要我们自己想做，只要自己有毅力做，那么我们的队伍一定是一支呼之即来，来之即战，战无不胜的团队!