2016年两节营销才开始,我已揽储近百万元,虽然数目小,但我还在每天刷新存款记录。下面我将发生在营业大厅的揽储小故事分享给大家。
方便他人
有一天,一位年过七旬的老同志来我行大厅办理取工资业务,还没办完,他想去洗手间方便。我及时带他到洗手间,并送上心相印餐巾纸。第二天,他带他儿子从中国银行取款十万元存入我行。
急人之所急
有一次,一位中年妇女来我行取款,回家路上被抢,她匆匆忙忙跑到营业大厅找我帮忙。我在第一时间打110报警,然后打建行服务电话95533帮她挂失,再帮她打电话与女儿联系。五分钟后,110赶来处理。一周后,她来我行感谢我,并在我行存入定期二十万元。
热心服务
一次,一位阿姨到我行办理转账业务,她不知道怎样填写转账凭条,我耐心告诉她怎样填写,并向她宣传结算通卡转账免手续费,帮她节约了五十元转账费。几天后,她将农行到期存款六万元存入我行,我也送她一幅建行猴年对联感谢她。
这就是发生在营业大厅的揽储小故事。在此,也感谢营销主管倪巧兰、会计主管左丽雄等领导和同事们对我的支持和帮助。
作为一名大堂经理,我应该向电影《沙家浜》中的阿庆嫂那样,笑迎四方客,和聚八方财。(城东支行 周小杰)