旺季营销双基护航

    伴随着振奋人心的旺季营销口号，建行又迎来了一年中最重要也最忙碌的旺季营销。为实现旺季营销期间为业务发展保驾护航的目标，我行持续推进“双基”案防管理工作，确保旺季营销的“安全”。

    为保证支行在旺季营销期间能够有序推进“双基”案防管理活动，我行确定了“双基”管理的各项工作任务并落实到人，同时明确了管理工作的四个重点，分别是员工教育、制度执行、监督检查和问题整改。

    利用晨会组织开展“双基应知应会知识”员工教育培训，及时学习各类典型案例，风险提示、处理通报，确保员工教育两个“100%”。严格践行优质服务标准，上下同心，严格执行安全保卫制度，达到双基管理要求。
 
    落实制度防风险。针对旺季柜面客户流量大导致操作风险增大的特点，我行实施严格的流程管理确保无误。一是强化柜面操作流程管理。柜面员工在做好柜面优质服务的同时不忘操作流程管理规定，要专心、细心、精心，做到少出差错，不出差错；二是强化授权操作管理，授权必须落到实处，不能流于形式，把好风险控制第二关，做到差错不出门；三是强化事后稽核作用 ，事后稽核人员在第二天审核业务凭证时要做到全面、细致，严格审核，不放过任何细节，确保万无一失。 四是遇到问题多方交流沟通，多向行家能手学习。

    旺季营销开展的如火如荼，双基管理更是时刻不能放松，防范风险，按章操作，实现我行各项业务的平稳有序开展。