唯有用心服务不变

    时代在进步，社会在发展。银行工作也在有形无形中发生这各种各样的变化。在有形变化中我们的设备以及我们的系统都在变化，从一种复杂走向了简单，在无形变化中，作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

    我行以客户至上，注重细节为服务理念。要求我们一定要树立主动服务的观念，以客户为中心，调整自身。要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
 
    建行为我们提供了成就自我的机会，建行为我们创造了实现理想的空间，同时我也坚信以自己最真诚的服务，一定能为建行赢得更多优质的客户。