惊！！！亲自陪同客户核实房产都出现假房产证明

    网点客户经理，应当深知肩上的责任与负担，要考虑银行业务的发展，要增长银行存款，做好银行各项产品，做大有效市场份额，最重要的还要把控好业务开展过程中存在的风险，实属不易。
   
    2015年12月，一位客户主动找新化支行某一客户经理做汽车分期贷款，根据客户的分类，该客户的贷款准入条件是必须提供房产。于是客户经理陪同客户去房管局查询并打印房产证明，由于办公地点人员众多，过于吵杂，客户经理在门口接了个电话，然后返回房管局办公大厅，该客户非常开心地给了客户经理一张房产证明，并盖了和房产局一模一样的章。和平时一样，客户经理把资料全部整理，交给网点经理审核签字，网点经理在审核资料过程中发现房产证明可疑，于是亲自去房产局做了核实，该房产证明果然是假的。知道这一消息后，客户经理立刻回想陪同客户打印房产证明的整个过程，惊觉客户应该是在客户经理出去接电话的过程中做了手脚。非常庆幸有其他人把关，如若不然，这笔贷款引发的后果将非常严重！

    再小的风险点，都可能引发灾难，时刻树立风险意识，在办理过程中必须充分履好职，把控每一个风险点，是每一位客户经理的责任和义务。银行业务来不得半点虚假，每一个操作失误都会打乱整体工作部署，作为一名客户经理，要把自身的工作水平和业绩同银行的命运紧密地联系在一起。一要对本职工作有一个清醒的认识和了解，加强对本职工作方面的调查研究，做到业务精通、心中有数，具备处置突发情况的灵活应变能力;二要在日常工作和学习当中，养成独立思考、善于研究、勤于讨论的习惯，培养严谨、务实的工作作风，及时发现自身工作中存在的问题和缺陷，找准自身的差距，整改工作中的漏洞;三要在工作和学习当中，高起点制定目标，严要求自我加压，提高综合素质，提高自身的操作技能和对市场风险的超前分析及判断能力，真正适应现代银行经营的要求;四要养成接受命令雷厉风行、完成任务干净利落、落实情况有始有终的作风，提高工作效率，不折不扣地把营销工作做出成效。最后，要敢于以积极的心态去面对风险，及时识别风险、预警风险、化解风险，把风险控制在最低限度，确实把好风险控制的第一道关口。