差别服务引来累累硕果

    如约而至，信守诚诺

 

    不经意的一句话以后多存点钱来。时隔个把月，我正忙于办理大额存现业务，一个中年妇女站在旁边默默地看我办业务。等业务办完后上前递进一本活期存折，月底了我来帮你弄点存款！同时放入3捆佰元券大钞30万元！当时感到惊喜又兴奋。这个月任务可以完成了，心想一定要把客户情况了解并熟悉。很快帮她办完业务。互相留下了手机号码。

 

    维护之旅，持续跟踪

 

    自从2008年3月起相互留下手机号，当天下班后发送了一条短信，感谢万姐对我工作的支持，以后有事需帮忙的请联系，电话：1397419****.从此以后我称她为姐。就这样每逢年过节都会主动有电话或短信联系。重大节日上门送上一点小礼物以表谢意！寒暑交替八年时间从未间断联系，有事需要解决的我都会尽心尽力解决，换新零钞，大额提现等。万姐每次办理存款都会提前通知我，要在我当班时来办理，说一定要算我任务。存款也由当时10元到现在醴陵支行定期存款870万元，有望突破千万级客户！前几天从工行转入85万元存定期，还在提起当年开户情结！你为人很实在！办事认真负责，值得信赖你！“月底还帮你完成些任务”！伸出一个食指头。话语质朴令人感动！

 

    感谢工作中有这么好的客户忠于建行事业，我倍感骄傲自豪，我维护，我营销，我快乐！