多策并举 夯实柜面“双基”

    作为风险防范的第一线，柜面人员的风险防范意识和合规操作与否，直接影响整个支行的双基工作。为了降低会计稽核差错，提高柜面人员的合规操作意识，赫山支行多策并举，从以下几个方面来提高柜面操作人员的风险防范意识，夯实“双基”管理。

    一、以案例教学来提高认识。为了让全体员工提高风险意识，做好案防工作，赫山支行利用晨会学习的时间，通过对典型案例的分析，加强柜员的风险意识，提高柜员对合规操作重要性的认识，培养良好的柜面操作习惯，降低因操作违规带来的风险和隐患。

    二、强化考核机制。对于柜面人员的业务处理流程，通过监控录像的调阅以及业务凭证的检查来进行考核。对于多次发生的差错，将责任落实到个人，明确处罚措施；对于凭证质量较好，操作流程合规的，则予以一定的奖励。通过奖惩制度，考核到位，从而形成良好的工作氛围。

    三、加强内控。按章操作，严格遵守不相容制度和轮岗制度，对于网点的关键岗位实行轮岗。树立风险防范意识，加强监督管理，在加快业务处理速度的同时，提高业务核算质量，培养柜面人员业务操作的良好习惯。