笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以创造难以估量的财富。在工作生活中感动人的方式有时不一定要用泪水，微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的客户，你的同事；一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉悦。其实微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力。
微笑,是最好的心灵钥匙。微笑服务能让两颗陌生的心紧紧地连在一起，微笑服务使人与人之间更感亲切、友好，微笑服务虽得不到什么眼前利益，但你在对人微笑时已在真诚的土壤中撒播下一颗饱满的种子。种子的萌发需要你的照料，结出的果实将是无一能比，而你得到的将是最好的、最真挚的人性之美。微笑服务给人一种亲切、热情、真诚的感觉，在服务中起着有效的感情沟通。微笑加上适当的敬语，会使人感觉到宽慰，即使在服务中出现过失，客户也会宽容的理解，这是微笑服务展示出的魅力。当你面带微笑的服务客户时，给客户的是一种很高兴为客户服务的感觉，也给客户一种愉悦的心情。
银行业作为服务行业,与老百姓生活紧密联系，我们的服务环境和服务水平就是市民关注的重点。现在市民更会拿服务在各个银行作比较，哪个银行服务态度好就去哪家银行。所以在银行业竞争越来越激烈的今天，对于身为临柜人员的我们而言，比的就是服务态度。作为一线柜员，客户第一接触到的就是我们，客户当然希望第一映入眼帘的就是我们面带微笑洋溢喜悦的脸庞，微笑给人以宾至如归的感觉。面带微笑，是员工们精神面貌的最佳写照；面带微笑，缩短人与人之间的距离；面带微笑，为我们的服务提供源源不断的力量源泉。
让微笑充满我们的生活，只要记住微笑，一切困难都会迎刃而解，不要再吝 啬了，给周围的人以微笑吧，让快乐陪伴我们左右！
