跟心理学家学营销

    曾经有那么一个女孩，整天什么也不干，只身穿一袭黑衣举着一把花伞蹲在院中潮湿黑暗的角落里，一直蹲着，日复一日。好心的人们架走她她也不挣扎，不过一旦有机会依旧穿着那身行头打着花伞原位蹲回去，如此执着。很多精神病医师和专家都去看过，折腾几天连句回答都没有。于是大家都放弃了，说那个女孩没救了。直到有一天来了一位心理学家，他不问为什么，只是穿的和病人一样，也打了一把花雨伞跟她蹲在一起，每天如此。就这样过了一个礼拜，终于有一天，那个女孩主动开口了，她悄悄的往心理学家身边凑了凑，低声问：“你也是蘑菇？”

    我一开始觉得这就是一个笑话，但其实结合工作中的实例，我们面对的很多“难搞”的客户就像这位女孩。即使被我们热情营销他们也总是无动于衷，他们的心思很难轻易就被洞察。我们也会经常抱怨，为什么有的客户单凭我们的一句话就接受我们的营销，而有的客户无论被营销多少次也不肯接受。

    营销成功与否的关键不在客户而在我们，我们要向故事中的心理学家学习，站在客户的角度去思考解决办法。当我们的产品可以达到客户的需求点后，客户自然很容易接受。