风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。银行柜员作为银行风险防范的第一线，占到了一个举足轻重的位置，如何减少这一风险的发生就成为柜员们的一项重要工作。近期，我行开展了风险防控学习活动，通过观看“授权八步法”视频，结合我们平时在工作中实际情况，对此有了更深一层的认识。现就此次次学习活动的心得总结出几点体会。
一、 加强合规文化教育，规范从业行为
开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。牢树“合规文化创造价值，安全就是效益”的理念，认真学习《员工守则》、《业务操作流程》，努力提高综合素质，时刻牢记法规、风险观念，使合规文化成为防范风险的第一道防线。
二、提高个人思想素质和风险防范意识，增强依法合规经营的理念
加强对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育，树立正确的人生观价值观，认真组织学习各项规章制度，从源头上杜绝违规违章行为，使大家都深刻的认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，把风险防范放在第一位。作为银行不可能回避风险，能做的只能是如何去认别、分散和化解风险，为控制风险提供相应的保障。从自身出发，持之以恒，提高防范意识，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
三、注重细节，坚持原则
从细节做起，从小事做起，使银行内控制度贯穿于整个业务操作的全过程，每办理一笔业务，都要严防思想、道德、操作风险，坚决剔除凭感觉、凭经验办事。对业务的合理性、真实性、手续的完整性、和业务办理的准确规范性要认真审核，要多长一双眼睛，发现问题及时堵塞和纠改。加强对重点产品、重点客户、重要环节的审查与监督。主管授权时也要严格遵循“授权八步法”，特别是对身份证件的审核、开销户的审核、挂失、解挂、密码重置、 办理网银、印鉴、单折、代办业务等方面提高识别能力。保护客户和银行的资金，同时也保护自己 。
四、加强内控管理，完善措施
统一标准，规范网点经营模式，不断健全完善各项规章制度，将内控管理当作风险防范的前提条件，认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程在规章制度的约束之内进行：
1.严格坚持原则，敬遵业务操作流程办理业务。
2.大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕，防止不法分子利用职务之便进行非法活动。
3.大额储户一定要留有客户的电话，及进和客户进行对账，对客户的账户资金变动进行动态提示。
4.对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认，确保为客户本人所有并视同要件进行管理。
5.坚持“授权八步法”，复核 、授权人员要前移到柜员内，现场复核，确认业务全程无误后再进行复核。
6.严禁柜面人员留存客户身份证复印件，并进行经常性的检查。
7.加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训，特别是新上岗人员，要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示，使工及早识别各种外部欺诈企图。
8.充分发挥录像监控作用，实时查看录像。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。通过此次学习活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，增强了合规办理和合规经营意识，提高了自己的业务素质和执行制度的自觉性。总之，在工作中要严格遵守各项规章制度，严格要求自己，不断提高自己的风险意识，警惕思想，坚定信念，合规办事，杜绝一切违规和风险，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯，从小事做起、从自我做起。
