衡阳祁东县是一个经济欠发达农业大县和省级贫困县，2014年全县财政收入8.9亿，全县人口105万，其中县城人口20多万，工业底子薄、基础差，全县金融网点70个，祁东支行现有网点3个，一个自助银行，员工37人，2014年一般性存款首次新增超农行，比年初新增7.06亿元、日平新增5.01亿元；市场占比不断提升，一般性存款、个人存款、公司存款四行余额占比分别为33.12%、27.29%、58.19%，新增占比分别为54.22%、31.73%、90.23%。2015年双节竞赛时点新增4.39亿，完成计划115%，其中个人存款新增4.18亿，排名全市第一。先后荣获2015年省行“县域支行劳动竞赛‘特等奖’”，市分行“双节竞赛一等奖”。
在人员及网点明显偏少的情况下，双节期间支行以超常规发展的工作思路，赢得了客户、赢得了市场。
一、良好的优质服务、赢得了客户。一流的银行、来自一流的服务、一流的服务来自一流的员工，支行历届班子都重视优质服务，对每年新分配来的员工定期开展“爱行、敬业、服务客户”培训活动，提升员工对建行的忠诚度，增强员工的满意度，提高员工对客户的服务意识。良好的优级服务，赢得到了广大客户青睐，目前在我行财政代发工资人员6100人、每月代发金额1800多万，占全县县城财政代发人员70%。代发工资为我行个人存款新增打下了良好基础，通过服务的延伸我行成为县财政局非税收入、财政授托支付主办行。
二、抓户增存、信贷营销，赢得了市场。近二年，支行认真领会上级行“抓户增存”，“着力加强对七县（区）的金融支持力度”文件精神，紧跟县域经济社会发展步伐，对不同客户实行全方位服务，加大客户营销和信贷投放力度， 2014—2015年是支行信贷营销、投放、最多的时期，近二年共计新增贷款83000万元，2015年5月被祁东县人民政府评为“金融机构支持地方经济发展突出贡献单位”。 2015年11月末信贷余额 105838万元，信贷余额和信贷新增在当地四大国有商业银行排名第一，实现中间业务收入3100万，名列全市第一。省重点工程衡缘物流园、湖南黄金公司祁东清水塘铅锌矿、祁东新二中、污水处理厂等企业信贷成功营销，也促进了我行公司存款快速发展，2014年对祁东经济开发区2亿元贷款，得到了县委、县政府主要领导充分肯定，并把县财政新型农村合作医疗保险基金财政专户从他行转入我行，成为市分行第一个新农合基金财政专户支行，该账户又在我行设立了二个子账户——城镇居民、城镇职工医疗保险户，存款近1.5个亿。11月末公司存款余额10.76亿元，名列全市县域支行第一。
如何做好2016年双节旺节营销，我认为：
一是提升服务内涵。银行称呼储户转变为客户，这是一种服务理念的改变，银行间的竞争加剧，服务内容再次提升，要让我行成为客户首先银行提升为主消费银行，因此员工服务意识要进一步提高，考核机制进一步完善，使员工服务真正体现以客户为中心。二是个人存款是旺季营销重中之重。代发工资是源头，目前我行每月代发工资2000多万元，在稳定财政代发工资的基础上，客户新增要有新的突破。三是做好双节期间返乡民工存款营销和稳定工作。祁东是个劳务输出大县，经过多年营销我行现有劳务公司12个，每年双节都是工程结算黄金时期限，要通过我行产品及优质服务来弥补乡镇不足，实现民工工资沉淀。四是抓好征地拆迁资金。因县域城镇化建设加快，公路、工业园等建设征地拆迁资金越来越多，经济开发区、城建投是源头，重点在村组，要大力营销乡镇、村组公司账户，12月份我行新增村组账户8个，要把村民征地拆迁资金成为支行双节个人存款新的增长点。五是抓好项目资金归集。春节前财政专项资金大部分到位，建设局、公路局、国土局、农开办等单位是源头，重点在施工单位工程款，要确实做好公、私联动，做到抓大不放小。六是发挥我行结算通卡、POS机等产品优势。10月份支行开展POS机专项集中营销活动，在祁东县城内的政务中心、酒店宾馆、大小超市、批发市场、门面商铺等积极推动POS拓展工作，共营销POS机610台，充分发挥POS机的抽水机作用，为双节营销打下了良好基础。七是做好抓户增存、有效客户提升工作。11月底支行公司客户新增账户134户暂列全市第一、有效客户提升暂列第一，双节期间要以此为动力，关注政府招商引资新举措，力争工业园新企业全部在我行落户。八是加快“助保贷”业务发展。我行的 “助保贷”助推了园区招商引资，得到了当地政府充分肯定，政府、银行、企业通过“助保贷”这一新的业务模式将合作得更加紧密。九是加快资产业务发展。一年之计在于春，双节期间营销的信贷项目有着十分重要意义，我行11月末信贷余额 105838万元，不良贷款 8.65万元，不良率仅为0.081%，新增贷款4.76亿，贷款余额、贷款新增居当地四大国有商业银行第一，资产业务后发赶超，巩固了与政府、财政良好合作关系。公司存款余额当地四大国有商业银行占比57%。
