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一个柜员的自律

时间:2016-01-07 09:19:51  来源:银行界网  供稿单位:建行湘西自治州分行  作者:刘吉艳

    在我入行的第五个月,被调离营业部,安排到政务服务中心上班。怀着在其位,谋其职,尽其责的态度,站好每一岗,争做表率。
政务服务中心各单位的窗口工作人员,直接面对群众,不仅仅代表着本单位的形象,更代表着政府的形象。政务服务中心的全体工作人员都应当具备维护政府形象的责任感与使命感。

    一、遵守规章制度,严于律己

    没有领导在身边监督,成为了一个相对独立的小个体,在日常的操作过程中,确保交易的真实性与合法性。认真学习和遵守本单位及政务服务大厅的各项规章制度,以此约束自己,严格要求自己,做好首席代表的带头作用。

    二、做好服务,树立良好形象

    走进政务服务大厅,最先映入眼帘的便是“为人民服务”这五个鲜红的大字。在工作中,要时刻提醒自己,树立正确的价值观,保持应有的职业素养以及职业操守,提高服务意识,坚持走心的服务。任何时候都要把群众的利益放在第一位,从群众中来,到群众中去,真心对群众负责、热心为群众服务、诚心接受群众监督。

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