小时候在农村看戏,有一台戏演的是“王婆卖瓜”的话剧。戏曲舞台上两个卖瓜人:一个是一位老大爷挑着一担西瓜摆放街道旁,自个儿低头抽烟,不声不吭,来往行人无人问津;一个是“王婆”在另一条街道旁摆放一担西瓜,她双手捧着一个西瓜,嘴里不停地叫喊:“卖西瓜喽,又大又新鲜的大西瓜,快来看哟!”“卖西瓜喽,又香又甜的大西瓜,快来买哟!”“王婆”不停地吆喝,吸引过往行人围观,这人挑那个,那人挑这个,不一会儿功夫,两箩筐大西瓜全部销售一空。这虽是戏曲舞台上一个精彩的片段,却给我留下了特别深刻的印象。
“王婆”卖瓜卖得又多又快,她卖的瓜果真是又大又鲜、又香又甜、与众不同么?回答应该是否定的。“王婆”能把西瓜推销出去,全靠自卖自夸。一个“夸”字,道出了“王婆”的精明能干。她精明能干在哪?一方面,她抓住了消费者喜欢吃香甜西瓜的心理,把自己卖的西瓜说得又香又甜,以此吊起消费者的胃口;另一方面,她对自己所卖西瓜的品质了如指撑,再通过她那张甜如蜜糖的小嘴,把所要卖的西瓜说得有板有眼、条条是道、好上加好,以此吸引消费者,让消费者跃跃欲试,争相抢购。“王婆”搞营销的确与众不同,她不仅能说会道善变,而且嘴甜语言美。她的营销术,令人叹服。
从“王婆”卖瓜联想到银行产品营销。“王婆”卖瓜的故事告诉我们一个很浅显的道理:善于推销自己,是有效营销产品最大的秘诀。
近年来,银行产品不断推陈出新,营销力度不断加大,银行“王婆”式的员工像雨后春笋般涌现。他们在市场大潮中踏浪前行,勇立市场潮头,营销产品做到“精、准、快、多”,市场越拓越宽广,产品市场占比像滚雪球一样越滚越大,为银行创造的价值利润也越来越多。但这种“王婆”式的员工数量有限,佼佼者甚少,更多的员工则是习惯于“坐堂办公”、“等客上门”,不善于宣传产品,推销产品,总认为,只要“酒香”就不怕“巷子深”。因此,对市场深入不够,了解不多,分析不透,更不要说营销策划了。这些员工如果仍停留在过去那种“坐堂办公”、“等客上门”的传统经营理念中,在营销产品上不主动出击,抢抓时机,亲近客户,争揽客户,最后只能眼睁睁地看着同业把市场占领,把客户抢走。
竞争的时代,适者生存,不适者淘汰,这是市场竞争的不二法则。一个“适”字促使我们必须参与市场竞争,先声夺人,抢占市场,争揽客户。银行要参与激烈的市场竞争,最明智的选择就是要深入市场,把银行各类特色产品推向市场,学习“王婆”卖瓜的技巧,拿出“王婆”卖瓜的功夫,采取各种营销措施,广泛进行产品宣传,不断扩大银行产品的公众知名度和社会影响力,让客户认可银行的产品,喜欢银行的产品,培养客户的信誉度与忠诚度,为占领广阔的市场打下坚实的基础。
要想把银行员工培养成“王婆”式的营销能人,银行员工首先必须苦练口功和营销技能,在市场中学习,在学习中实践,在实践中不断摸索、探索、总结营销经验,努力把自己摔打成既能文能武、能说会道、既懂前台业务又懂后台业务的复合型人才。其次,银行各级领导和各职能部门也要转变经营观念,努力为员工创造良好的营销条件,在舆论宣传、工作协调、优质服务、后勤保障等方面多花力气、多做文章,切实解决员工在产品营销过程中遇到的实际问题和难题。广大员工背靠银行强大的后盾支撑,我们完全有理由相信,银行的“王婆”只会越来越多。“王婆”多了,银行的“瓜”还愁卖么?我敢肯定,银行员工准能卖出更多更好的“瓜”。