双基管理之我感

    可能是受到家庭的影响 我从小都属于不易与人交流的类型。说实话，刚开始来建行上班给了我很大的挑战，因为除了每天都要担心账面出现差错以外，还必须做好柜面优质文明服务和遵守各个条线的规章制度，对于性格不拘小节，自由随性惯了的我来说，我觉得要做到这些也是非常难的，可是随着上班的时间越长，客户的需求越高，我们引以为戒的案例越来越多，我坚定地认为做好这一切的必要性。首先，我们必须努力提高自身的思想水平，树立好正确的人生观，价值观，不断学习，与时俱进，保持良好的心态。其次我们必须从每一个细节着手，抓好各项规章制度，落实规范柜面风险加强内控管理 ，最后我们必须努力提高服务水平，营销水平 ，想客户之所想，急客户之所急，抓住每一个重点客户。双基管理不是一朝一夕的事，我们只有寻求到了既遵章守纪又服务好客户的平衡点，才能使建行更加安全平稳有效的运行。