学会笑着低头

    前段时间在电影院准备排队买票，前面站着一对恋人，刚轮到他们的时候，一位妈妈领着孩子急匆匆挤过来，直接跟工作人员说她们的电影快开场了，请求先给她们买票。因此，前面的女孩子就不高兴了提出让她去排队。但是那位妈妈没有丝毫搭理的意思。所以感觉气氛顿时尴尬了。眼看要闹起来，站在旁边的男生拉着女孩子乐呵呵的说：“没事儿，让她们先吧，我们又不急。”我站在他们的后面，顿时觉得这小伙真帅气！

    在生活中，这种事很多。比如每天办业务，总会碰到一些喜欢插队，或者一来心情就不美好的客户。有时候错不在自己，讲理也讲得赢。但是赢了一件小事，却损失了时间和两个人的心情，让客户觉得不满意，自己又觉得很委屈。所以，有时候想想不如低低头笑笑让它过去了。虽然，过去我们总是强调着“就算含泪，也要昂首走下去”，人生路很长，的确需要这股不服输的劲头。但是，有时候笑着低头也是一种很美的姿态。对于我们服务行业，我们其实更需要这种姿态。在不触碰到原则性事情面前，不较劲，不偏执，退让一步，学会笑着低头。