“双基”工作重在尽职

    曾任北京大学校长的胡适，1919年在《新生活》杂志中发表过一篇《差不多先生传》。差不多先生常常说：“凡事只要差不多就好了。何必太精明呢？”。而大家应当都知道，这位思想不细密的先生最终的结局是悲惨的。这个故事给予了我们深远的警示。我们每个人都犯过差不多先生类似的毛病，做事情不去想着精益求精，而是差不多就行了。殊不知用“差不多”的心态去做事，往往会“差很多”。很多银行违规操作中的风险案例，就是在看似很有把握的事情上，由于一点小偏差，结果竟然大相径庭。这也很好的诠释了“失之毫厘，谬以千里；一招不慎，满盘皆输”，而“双基”工作的核心也当是让每位员工做到对自己、对工作，以及对客户“三尽职”。

    促“双基”工作的持续进行，是为了建行能安全平稳的运营，只有做好基层建设和基础管理，才能使整个建行系统在银行业激烈的竞争中，处于屹立不倒的地位。作为一名建行员工，首先我们要牢固树立合规意识，把合规当作建行稳健运营的基石，其次，我们不单是被动地去接受规章制度，我们还要善于在实际工作中去发现风险点，不断地累积经验与教训寻求既遵章守纪又服务好客户的平衡点，达到双赢的效果。

    工作尽职是“双基”工作展开的基石。比如，现在作为一名高柜人员，岗位操作一般都是程式化的，一旦掌握了这些基本程式，就会在具体操作过程中熟练起来，柜员对操作过程越是熟练，每位柜员的个性化差异就越大。但在熟练之前，循规蹈矩地努力掌握岗位操作的核心内容是柜员最重要的工作，越踏实地打好基础越能体会到操作规范中的实质性内涵。一些小细节的偏差可能会造成很大的风险性问题，比如忘记让客户在业务办理回执上签名或是忘记核查客户身份，这种情况如果确系客户本人办理算是幸运，但如果真的有不法分子冒用客户名义办理业务，这就是严重的风险事件。在工作中注意力不集中或执行意识稍有松懈，我们就很可能会对银行和客户造成无法挽回的经济损失。所以，银行的每一项业务都需要我们严格按照规章制度和操作流程，细心耐心的做好整个流程中的每一个细节。

    “双基”管理工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起，尽职到位。一起共同努力，相信在夯实双基的道路上我们会越做越好！