让制度成为一种习惯

    在四季度的会计例行检查工作中我行有三点制度执行不到位需整改的：一是柜员离柜钥匙末随身携带，而是随意放于柜面上；二是贷款户末全部建库，多个共用印鉴申请书不规范，个数涂改，少数印鉴卡末填写启用日期；三是末严格执行单位大额支付双线确认制度。既然是检查中发现的问题，肯定会对相关责任人进行积分和罚款。大家辛辛苦苦的每一天工作着，而一到检查总是会有这样或那样的问题被发现被积分被罚款，作为相关责任人多少会有一些遗憾一些怨哎。其实不然，这就是我们平时不按规章制度办事，有章不循的结果。象离柜锁屏锁箱钥匙随身携带是我们平时一直在强调的问题，特别是单位大额支付双线确认问题是我们最近特别强调的。检查中所发现的问题并不是我们不知道而是我们没有按制度办事，没有养成一种良好的习惯！

    我记得著名的教育家叶圣陶先生说过，教育就是要养成习惯。所谓习惯，指由于无数次的重复或联系而逐步固定下来变成自动化了的行为方式。“双基”活动的展开，就是要让我们把制度变成一种习惯，形成一种行为方式，减少工作中的失误。一旦把制度的东西变成自我行为的一部分，那么习惯所发挥的力量是无法想象的。而将制度融入习惯，是执行制度的最高境界。如果我们将一项项复杂的制度化为无形的习惯，那么我们不用去想这项制度有多么难执行，因为不管有多难我们都会有意无意的在习惯执行，并且这种执行是完全没有负担，没有任何附加条件的。

    让制度成为习惯具体到我们的前台的业务，就是遵守操作规则，将风险意识与营销意识纳入生活习惯。风险是我们前台面对的最大威胁，只有每一笔业务按规操作才能将风险降到最低。其实想想看，如果我们真的把制度变成了一种习惯，一切都按章办事，我们就不会担心任何部门任何时间的任何检查了。

    总而言之，执行制度的最好方式，不是要死记住每项制度的内容，而是将这些内容真正的融入我们的日常工作，在无意识的习惯中指导我们的工作，让制度成为一种习惯！