合规细心操作 风险意识常伴

    严格“双基”管理，不仅是对自己负责，也是对客户负责，用心做好一名一线员工，服务好每一位客户是“双基”管理的宗旨和目标。既要牢固树立合规意识，其次更要主动地去接受，在实际工作中寻找隐藏的风险点，积累经验，牢记教训，寻求优质服务与遵守规章的平衡点。

    柜台工作中出现的种种可能会引发风险的问题大部分都是忽视处理细节所致，出现在银行会计工作中，就可能酿成核算上的差错，内控管理中的违规问题。离柜三锁最容易出现“东边不亮西边亮”的问题；私章、办讫章未盖，客户姓名打错，手机号码输入错误等等都属于细节处理不当。自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，才能导致好的结果。

    柜面更是直接接触客户，开展营销工作的最佳平台，根据客户的需要推荐最适合的产品，同时及时让客户了解建行的最新政策和产品。对使用电子银行和购买理财产品的客户必须进行必要的风险提示防范，提高客户的资产管理能力，最大限度降低客户可能遇到的风险。作为高柜人员，在办理业务的过程中将各个关键风险点牢记于心，培养自己良好的合规操作习惯，严于律己。随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。

    作为一名已入行一年多的银行柜员，随着时间的推移，越发的举得自己的基本功不扎实，知识面的狭窄。每天面对的都是重复与繁琐的柜面业务、时时刻刻必须遵守的规章制度，和一项接一项的活动、考试，也会有茫然不知所措的时候，不知属于自己的那座山峰在哪里。但是既然身处一个信息化的时代，每天都会有新知识新业务的发生，所以必须保持常态化的学习，才能跟上建行不断发展的步伐。关注每一个工作中的细节，拥有一个良好的心态，并将其做为生活习惯，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情。