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一场心理的洗礼

时间:2015-12-19 14:07:38  来源:银行界网  供稿单位:建行湘西自治州分行  作者:吴雪莎

    作为今年刚入行的新员工,我非常有幸参加州行举办的这次近两年新入行员工座谈会,参加此次会议的有州行领导,以及近两年内进入建行的大学生。而对于我来说,他们不只是我的同事, 更是我的良师益友。

    在这次会议上,各员工纷纷分享在建行的工作心得,从起初进入建行的懵懂谈到对工作的适应,对人生的规划以及对现在工作中遇到的困惑等问题。州行领导也提出了对我们的寄托,程行长告诉我们要脚踏实地、仰望星空,珍惜在建行工作的机会,欧行长从湘西州的经济发展规划分析了银行的关键作用,突出了我们建行人的重要使命,以及告诫我们在工作中要遵纪守法、尽职尽责。说到风险控制着方面,有关部门的领导分析了身边的一个例子,突出了控制风险必要,也让我们意识到了遵章守纪的重要性。

    此次座谈会让我感受颇深,主要集中在以下三个方面:

    第一、掌握业务知识是获得存在感的关键。只有掌握业务知识,才有服务客户的资本;只有掌握业务知识,才有营销产品的自信;只有掌握业务知识,才有拓展新业务的能力。

    第二、良好的心态是收获快乐的基础。银行作为金融服务业,服务客户是我们建行人的天职,为客户提供优质的服务就是要秉持“时时保持敬业精神、处处维护客户利益”的服务理念,用美好的心情对待客户,客户才会认同和尊重我们。

    第三、遵纪守法是工作的根本。银行业是一个高风险的行业,只有严于律己、按规矩办事,做个明明白白的建行人才会获得最终的成功。

    哲学有云:“事物是不断变化发展的,发展事物的道路是曲折的、前途是光明的”。虽然我正处于这曲折的道路中,但我仍然坚信光明的前途在等着我……

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