绿意盎然，增添网点活力

    在银行办理业务，客户不免会遇到需要等候的情况，容易让客户感到消沉。网点通过大堂经理的服务，报刊架的书刊浏览，减少了对时间的关注。摆放在不同地方的绿色植物，让客户有了花园小憩的感觉

    冬日里的银行，往往因为开放有空调而减少了窗户的打开，室内的空气往往比较闷与干燥。不少年纪较大与年幼的客户，身体都容易对此产生反应。绿色植物的摆放，不仅能点缀网点的装饰，更湿润与净化了空气。大堂的空气质量好了，客户更愿意来到网点办理业务，整个网点的人气都被带动起来。

    为了让这份绿色发挥它们的作用，其位置的摆放也较为讲究。除了不能遮挡网点的正常宣传广告与通知，不占用客户的行走通道外。植物本身的外观让客户能醒目看到，植物的日常养护保持绿色也十分重要。选择挺拔的平安树，圆润的仙人掌，常青的大叶绿萝都能让客户在观赏自然之美的同时，愿意驻足停留观察身边的事物。很多来网点办理业务比较焦急的客户，看到这一份绿色，被植物吸引的注意力，有时更比大堂经理的语言解释更为有用。绿色植物带来的负离子的增加，让人的大脑思维更为活跃，客户也更愿意接受营销，网点的营销机会也增加了。平时摆放在展示柜较少有人拿取的宣传折页，因为这些绿色植物带来的人气，很多客户在欣赏植物的同时，喜欢同时拿取它们看看，第一步的业务宣传与推广就这样简单的开始了。

    网点犹如一个小小的社会，除了人与人之间的交流，网点的软服务建设同样能发挥积极地作用。身处在一个犹如小小公园的银行网点中，好的心情与充沛的精力，增添了网点内彼此的活力。