日常“双基”要遵守

    作为一名银行柜面工作人员，我们每天都要跟很多客户打交道，每天都有繁杂的工作，面对的也是繁琐的规矩需要遵守。有时候客户也不理解为什么那么多简单的事还要多此一举，例如有些必须本人办理的业务，有些客户就是要代办，经常会反问我们柜员：“密码我都知道，干嘛非要本人？又或者柜员本身为了贪图方便而忽略风险防控等这些都是挑战我们日常工作准守“双基”的因素之一。

    读小学、初中的时候，老师常说该学好的一定不要留到以后，还说：“基础不牢，地动山摇。”强调读书要把基础打牢靠，否则就会埋下隐患。银行业务也是如此，当我们办理每一笔业务时，我们都需要按规操作，将每一笔业务做到真实，合法，合规，才能使我行各项业务得健康的发展。

    作为一名柜员我们要做到以下几点。一是在日常工作中，严格要求自己，遵守各项规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，合规操作。在办理业务中，时刻把执行规章制度放在第一位，心里时刻想着制度，从严执行操作程序。认真对待每笔业务，不违章操作，不越权办事。把防止风险差错事故发生做为工作重中之重，尤其是办理特殊业务，把好风险关口。工作中认真、细心，养成良好的工作习惯。对于凭证做到事前、事中认真审查、核对，营业终了仔细勾对流水，对发现的差错及时采取补救措施。二是不断加强学习，努力提高自身业务素质。现在银行业务发展很快，日新月异，每天都要坚持学习才能跟上建行的脚步。

    总的来说，作为建行工作人员，都要把“双基”牢记，并遵守。