铸造风险防火墙 助力旺季营销

    旺季营销的号角已经吹响，全行员工都将精力投入到紧张而兴奋的工作中。每天耳边总是存款、产品、分期、基金、贵金属、理财、CTS…..面对繁重的营销任务与压力，我们要时时不忘初衷，做好本职工作，在抓好作好风险防范的前提下，创造辉煌的业绩。 要树立风险防范意识，提高业务核算质量。支行负责人、网点经理、营运主管始终坚持内部管理至上原则，从细、从严把好事中控制环节。营运主管在日常管理工作中，对不经常发生的业务，容易出现差错的业务，经常给予提示，列出表格，贴在柜员桌头，起到警示作用，时刻提醒柜员规范操作，严把内部控制关，坚决不允许柜员违规操作。 在会计基础工作上，营运主管进一步规范了各项工作细节上的要求，柜员们在主管的严格要求下很快养成了良好的习惯，成为防范柜面风险，加强内控管理的关键。其次，细节也最能体现我行员工的服务素质和服务技巧，最能让客户感受服务的优劣。网点经理不定期的抽查网点的“7+7”优质服务流程；现场指导柜员客户服务的技巧，为在两节营销时稳定客户、新增客户而出谋划策。 每一个员工平时所做的日常的细微工作，看起来似乎对整个建行系统的运转产生不了什么较大的影响，其实不然，要不千里长的堤坝怎可能由于一个小小的蚁穴而崩塌。在日常工作中，当问题出现时，我们也一定要及时制定出切实可行的计划来转危为安，将问题从源头上遏制住，切不可轻视它，以免造成难以挽回的损失，任何细节都不能忽视！