做一个温暖的人

    自5月下旬全行开展刘晚梅同志学习的活动开始，我们看到了一位温暖、积极向上的"学雷锋标兵"。工作中，她爱岗敬业，无私奉献；服务客户，全力以赴，无论是义无反顾的为客户追回款项，还是在客户有困难出现危险的时候挺身而出。在生活中，她敢于担当，自立自强，孝敬父母；感恩社会，爱心捐助，总会毫不犹豫地伸出援手。无论是在工作还是生活当中，她总是能够让人感受到温暖。

    她的先进事迹也让我想起了我们支行发生的一些事情，客户经理尽管膝盖受伤，也要坚持着爬上几层楼为客户办理上门服务，这位客户是位行动不便的老人，当他后来知道我们的客户经理膝盖受伤住院的时候，心里满满的感动，还特意写了一封感谢信。一位主管在上班的路上摔倒，手臂粉碎性骨折，也忍着疼痛赶到网点，确保网点能够正常开门营业。经常我们也能听到客户对柜员说，"你的服务和态度特别好，这里可以按非常满意吗"，等等情况。刘晚梅同志的事迹真真切切的反映了建行基层员工的工作情况和状态，还有很多人也都在自己的岗位上默默付出和奉献，正是这些贴心的服务和相互理解，使得客户能够感受到我们的温暖，而我们也生活在一个温暖的大集体中。

    像刘晚梅同志一样，做一个乐于助人，积极，温暖的人，让客户和身边的人感受到温暖，那么从他们身上反射出来的温度也能温暖我们自己。