现状:我行的电子回单柜目前无法生成打印对公客户的账户维护费和单位结算卡年费等回单,客户仍需到柜台由柜员操作打印,造成操作不便,影响工作效率。
建议:完善电子回单柜功能,使电子回单柜能够打印出对公客户的账户维护费和单位结算卡年费等回单,减轻柜面压力,节约客户等待时间,让客户对服务更加满意。
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