多尝试总会有收获

    刚接到去省行参加黄金交易员培训考试通知的时候，我挺意外的，意外的同时我还有些忐忑。当时入行刚满一年，平常接触的都是存取款业务和简单的个人非现金业务，贵金属业务接触得很少，去年年尾卖喜洋洋压岁金钞算是我离贵金属业务最近的时候了。令我惆怅的是作为一个门外汉，短短几天的培训，考试我能通过吗？抱着试一试的心理，我开始了“黄金交易员”培训之旅。

    培训刚开始，授课老师就要求我们在附近的网点开通了代理贵金属账户，前两天的课程给我们重点讲解了贵金属交易中的各种概念和整个操作流程，以及常见图形态势的分析和应对方法。后两天的课程是带领我们在实际操作中亲身感受贵金属交易并将代理贵金属产品营销给客户。培训中让我收获最多的是实战演练环节，这对我来说是种自我突破。在实战演练环节中不仅需要根据课题独立制作PPT向所有的学员和老师进行讲解演示，而且还要应对你的对手学员提出的相关问题并向其营销建行产品。这是我从来没有过的尝试，很具有挑战性。虽然整个过程我的表现没有很出彩，但是没出差错平稳的完成了课题演练我已经觉得很庆幸了。如果有下次，我相信自己会做得更好。

    在演练过程中，我见识到了许多优秀客户经理的风采，他们的表达能力、洞察客户隐性资产的能力、引导培养客户的能力以及安抚客户的能力和对建行各种产品的熟悉程度都让我好生佩服！让我长了见识，也为我树立了学习的榜样！

    培训结束后，我脑海中一直记着一位客户经理讲过的话：“营销产品给客户之前，要先自己尝试，只有让客户获利了才能稳定客户的忠实度，才能更好地挖掘客户”。这些天我也有尝试Ag(T+D)交易，刚开始虽然有亏损，可是现在已经转亏为盈了，多尝试总会有收获的。