现状:新一代系统中对公贷款的归还,在选择还款的时候有对公存款账户、内部账户和单位结算卡可以选择,而实际操作中却无法通过单位结算卡来归还贷款,一般只能从客户帐号进行归还,则客户还需带齐一套印鉴章来我行网点办理,造成不便,影响工作效率。
建议:希望对公贷款在归还时,可以使用单位结算卡还款,从而提高员工办理业务效率,优化流程,减少客户手续,节减客户等待时间,让客户对服务更加满意。
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