论双基之重要性

    为了建行各网点系统能够安全平稳的运营，只有做好基层管理和基础管理，才能有效促进整个建行系统平稳运营。作为一名建行员工，我们要对自己负责，对客户负责，严格双基管理，用心服务好每一位客户，做一名合格的建行员工。首先，我们要牢固树立合规意识，把合规当作生命。其次，我们不单是被动地去接受规章制度，我们还要善于在实际工作中不断地去学习，去发现风险点，不断地去积累经验与教训，寻求既遵规守纪又服务好客户的平衡点，让矛盾与困惑迎刃而解。加强对每一位员工对双基管理的思想，不断加强双基管理，实施内控管理工作员工综合积分激励办法，划分双基管理共性，条线管理，对提升我行经管水平有实际意义。 作为一线员工的我们，一言一行都是代表建行的形象，我们的每一次失误，不进行处理改进，不制定规章制度去制约，那么小过如同蝴蝶效应一样便会酿成大错，给客户带来损失，给建行带来不良影响，而最终受到损失的是我们自己。所以说银行事无巨细。每一件事都极为重要，每一个岗位都是不可或缺的。大堂经理要在第一时间接触客户，辩识客户，分流客户，挖掘客户，做好业务分流，引导客户正确使用自助设备，时刻提醒客户正确使用自助有可能产生的风险，减轻柜面的业务压力，缩短客户等候时间。 但是我也发现这样远远不够，我们身处在一个信息化的时代，每一天都会有新知识，新事件产生。只有保持常态化的学习，才能跟上建行业务的不断发展。