优化自助设备回单规范化建议

    现状：目前自助设备回单为非标准化格式，网点在分流过程中常碰到客户抱怨说自助设备回单无法报账，坚持到前台办理的业务的情况，也碰到个人客户到自助设备办理完业务后拿凭条到前台咨询回单内容的情况。目前我行自助设备回单格式不标准，没有明确标明存款账号，存款金额，存款手续费，存款时间，对于外行的客户来说很难看懂回单内容，既不利于客户留存备查也不利于营业网点分流。
建议：

    1、希望标准化自助设备回单，简单明了，利于客户看懂，也利于客户备查。

    2、可以充分利用回单背面，可在回单背面加入我行近期主推业务，也可以在背面加入各项优惠业务，做了免费广告的同时又营销了我行产品。