近日,邮储银行弋阳县支行开展了“合规建设回头看”主题活动。开展这次视频学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,规范操作行为,提升合规意识;增强识别风险和控制风险的能力,切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,有效地遏制违规违纪问题和案件的发生。
现结合自己平时在工作中实际情况,对职业道德行为、合规操作意识和监督防范意识总结出几点体会。
爱岗敬业、无私奉献
“欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。”作为邮储银行的一名柜员,更应以自己所从事的职业讲求道与德,过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个普通员工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己正心,正行,用一颗虔诚的心去对待这份工作,诚于中,形于外。没有个人事业的发展,也就失去了人存在的社会价值。
所以,德让我们扫除污染净化心灵,合规于心止于至善。
加强学习、促进合规
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解该行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为该行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色客户,更加要求我们一线员工要有高度的思想觉悟。
强化执行、重在监督
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌。车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作规定,自觉抵制各种违规作业等等,坚持至始至终地按规章办事。如此一来,我们的制度才得于实施,我们的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也必将走向它的反面。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理业务和合规经营服务的意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。合规于心,诚于中,形于外。