独立上柜不知不觉已经两三个月了,感觉时间过得飞快,通过这段日子的工作和学习,让我对柜员工作又有了新的认知和感触。在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任。生活总是会给每个人回报的,或多或少、或大或小,而前提是我们必须转变自己的思想和认识,努力培养自己勇于负责的工作精神。
进银行之前,我简单地认为柜员不点错金额就可以了,现在回想这几个月经历,发现做好柜员工作真的很难。不仅金额不能错误,而且还要面对个别客户的个人情绪,在为客户办理好业务的同时,还得把握好机会向客户推荐适合他们的金融产品,如何应对以及掌握这些方法和技巧对于我这位初出茅庐的大学生来讲具有很大的挑战性。看到像向姐、孟姐、还有姚姐等前辈们十年如一日,兢兢业业地完成这项工作,使我深受鼓舞。如果只把工作当作一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是从事最喜欢的工作,我们依然无法持久地保持对工作的激情。银行柜员工作是平凡、琐碎和辛苦的。然而既然选择了这份工作,就是选择了责任,选择了担当。我们的工作,尽管辛苦但却很有意义,当等待几个小时的客户满意的离开,当客户的问题得到解决,哪个还能讲我们的努力和付出没有特别意义呢?
人可以不伟大,人也可以清贫,但我们不可以没有责任。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。责任让人坚强,责任让人勇敢。因为当我们对别人负有责任的同时,别人也在为我们承担责任。一片冰心在玉壶,我将携着责任,坚守我的柜员岗位。
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