文芳，女，1988年入行，从事过普通柜员、会计柜等职位，从1994年起就担任网点会计业务负责人，后一直担任委派营业主管，整整23年。回顾她的职业生涯，凭借着自己对工作的认真负责，对家庭无私的奉献与关爱，她像一株傲立在寒风中的梅花，散发着属于自己特有的坚毅的芬芳。
2008年前，她也是一位拥有着普通家庭的幸福时光的美丽女人，有着关心她的丈夫、有着活泼可爱又聪明美丽的孩子，命运转折的2008年，丈夫的高血压病情急剧恶化，突然脑溢血造成偏瘫，为了照顾丈夫又不耽误工作，从此，她成了在医院与单位奔波的飞人。
丈夫是家里的独子，婆婆为了减轻文芳的负担，决定照顾儿子一段时间，老人家身体也不好，照顾了一位身患重病的病人，自己也吃不消，3个月后，也病倒了，医院检查得出婆婆身患乳腺癌，可老人家固执，知道儿子患病后家里负担重，养活家人都靠文芳一人，坚持不肯住院，要出院回家，回家后又不小心摔了一跤，从此卧床不起。同时照顾身患重病的丈夫与婆婆，铁一般的汉子也吃不消，更何况一个柔弱的女人！丈夫婆婆治病要钱，小孩要读书照顾，工作是万万不能丢，而自己从事的会计营运工作更是马虎不得，长时间的压力与重担，在家人与工作之间，文芳像一只不停旋转的陀螺，又像一根被紧拉的琴弦，身体和心理都不堪重负。
坚毅如她，在家庭发生如此变故之时没有像单位领导申请援助，也没有在自己工作时间请一天多余的假期，她深知网点人手紧张，会计主管更是主心骨，没有主管当家就像家里没有女主人一样。这时得知文芳家庭变故消息的在北京的亲戚赶赴了株洲，看到她为了家人如此奔波，辛劳，出于更好的照顾老人家也减轻文芳负担的目的，将70多岁的公公婆婆送往了养老院。即便如此，文芳只要周末有空就炖汤炒点好菜用保温盒搭乘公车到养老院看望公公婆婆，陪他们聊聊天，告诉他们丈夫身体的康复情况，要老人家放心。
7年，她始终如一日的照料丈夫，丈夫病倒后性格如同小孩一般，难以捉摸，她不离不弃，坚守着陪伴一生的诺言；7年，她没有向单位反映过自己家庭情况的艰难，工作网点从市场网点调到社区网点，从河东调到河西，她从未向单位要求把自己调到离家近的网点，好照顾丈夫；7年，她坚守自己的岗位，早上8点准时到达网点，开机，做好工前准备，看凭证、授权、加钞，每一项都亲力亲为，下班后身为会计主管的她常常是最后一个走，营销方面，信用卡、ETC加班外出营销她也从不推脱，她说：“我就是一个普通员工，不用对我另眼相待。”她兢兢业业，稳健扎实，严格坚持规章制度，积极学习最新业务，对待工作一丝不苟，有口皆碑。做好内控管理，防止柜面风险，保证了所在委派行会计营运工作无违规、无案件、无事故。她克服了常人难以克服的困难，用乐观向上的工作态度创造了像李红英一样“五个没有”的工作业绩，她就是我身边的“李红英”，一位坚强自力，守护爱人的坚毅女人，一位关爱家人，哺育孩子的温情母亲，一位身怀大爱、无私奉献的最美建行人！（滨江支行 李蓓蓓）
